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常見問題

瀏覽華諾狄官網,查看各式產品並將喜愛的產品加入購物車,填寫帳單資訊及優惠碼(如有),並選擇適合的付款方式。成功付款後,訂單確認郵件將會發送到登記的電郵地址。

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網上訂購產品均以港幣定價,故只接受以港元付款。

網上購物目前接受轉數快(FPS)、銀行轉帳(HSBC/BOC)、信用卡(Visa/ Master / American Express)及PayMe等四種付款方式。

我們歡迎工商客戶選用網上購物服務。如果需要更多工商客戶支援,請透過Whatsapp +852 9659 4626 聯絡我們。

可以,你可以登入後在「我的帳戶」頁面查詢以往訂單。

如果你沒有登記帳戶,網站則暫時未能提供訂單查詢功能。在訂單付款後,系統將會以電郵形式將訂單確認郵件傳送至你登記的個人電郵地址。

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購物滿港幣800元正即可免運費(請在結帳時正確選擇」免運費」)。如顧客於本店訂購金額少於港幣$800,將會另外收取送貨附加費,港島/元朗/西貢區:$200,九龍及新界區:$100;以下地區不設免運費,將另外收取特別附加費,東涌/馬灣:$100,愉景灣:$200,離島區不設送貨服務。

當付款完成後,若有任何更改,請儘快透過Whatsapp +852 9659 4626 聯絡我們。

確認訂單後,現貨產品會於7-14天內送到府上,而訂造產品則在30天內送抵府上,若運送時有特殊需求,可填寫於訂單備註欄。

運抵的貨品如有瑕疵或損毀,請在收貨時告訴我們的送貨人員,及請透過Whatsapp +852 9659 4626 聯絡我們。謝謝!

只適宜在室內使用,避免陽光長時間直射。
‧ 及時擦拭表面液體,避免滯留,盛水容器需使用杯墊。
‧ 與高溫物件接觸時要使用隔熱墊。
‧ 日常清潔,用軟布輕輕擦拭。如用微濕布,之後用乾布抹去水份。
‧ 避免強酸 / 強鹼 / 腐蝕性液體,包括高濃度清潔劑、指甲油等。
‧ 盡量保持室內濕度穩定。

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